O ano de 2020 foi desafiador para muitas organizações que deixaram de ter as suas atividades realizadas presencialmente e passaram a desempenhá-las em modelo remoto.
A Plano já atuava em modelo de trabalho híbrido (remoto e presencial), por isso, nossos maiores desafios se concentraram em manter nossa cultura de colaboratividade e incorporar ações de acolhimento entre o nosso time.
A Business School University of Navarra (Escola de Negócios da Universidade de Navarra), na Espanha, publicou uma importante pesquisa sobre os mitos e verdades no trabalho remoto.
Inicialmente, surgem algumas dúvidas sobre as diferenças entre trabalho remoto e trabalho home office. Basicamente, a principal diferença está relacionada ao espaço.
No trabalho remoto não há limitação de tempo, espaço e ambiente enquanto no trabalho home office há a delimitação do trabalho no ambiente doméstico, além de uma prestação de horas ao dia, ou seja, um maior controle quanto às atividades desempenhadas.
Mitos e verdades no trabalho remoto
Nem todas as pessoas desejam trabalhar remotamente todo o tempo, ou seja, esse é o primeiro mito derrubado pela pesquisa, que mostrou que as pessoas tendem a considerar muito mais os prejuízos ao bem-estar como o sedentarismo e prejuízos sociais por conta do isolamento social, do que a comodidade do trabalho remoto.
12% dos entrevistados afirmaram desejar trabalhar remotamente todos os dias
Dentro deste perfil que prefere o trabalho remoto, destacam-se:
- Maioria mulheres (64%), com idade aproximada de 39 anos;
- 70% estão casados ou em uma relação estável;
- 58% têm filhos;
- 56% estão há quatro anos ou mais trabalhando na mesma empresa.
Dentre os argumentos deste público, estão:
- Poder cuidar melhor da família;
- Economizar dinheiro com transporte;
- Ter a oportunidade de praticar algum esporte ou hobby.
Trabalho remoto em quantos dias da semana?
Na análise da Escola de Negócios da Universidade de Navarra também foi mostrada a preferência dos entrevistados por quantidade de dias na semana em trabalho remoto.
- 7% preferem o trabalho remoto apenas 1 dia por semana;
- 32%, dois dias por semana;
- 36%, três dias por semana;
- 9%, quatro dias.
Apenas 4% informou não desejar trabalhar remotamente em nenhum dia, alegando:
- Que para dirigir a equipe é melhor estar presente;
- Que em casa não há recursos necessários para realizar o trabalho de maneira remota.
Todos podem trabalhar no modelo remoto!
Dentre os mitos e verdades no trabalho remoto esse é um mito. Há inúmeras atividades que não podem ser realizadas de maneira remota, como é o caso de quem lida com cuidados pessoais: dentistas, massagistas, cuidadores, cirurgiões, enfermeiros, etc.
Assim como aqueles que lidam com atividades manuais, como: engenheiros, jardineiros, agricultores, etc.
Alguns trabalhos, segundo a análise, perdem parte de seu valor quando realizados apenas remotamente como aqueles que demandam habilidades afetivo-sociais como é o caso da educação infantil, primária e universitária e terapias.
Outros trabalhos requerem uma cooperação presencial como é o caso dos esportes em equipe.
Apoio do líder, dos colegas de trabalho e família facilitam o trabalho remoto eficaz
Essa é uma realidade. O apoio do líder faz a diferença no trabalho remoto. Uma relação de mútua confiança e colaboratividade traz resultados eficazes.
- A pesquisa mostrou que com o apoio da liderança o colaborador tem uma melhora no rendimento de 19%;
- Aquele que não se sente apoiado, por sua vez, apresenta desempenho 18% inferior;
- Quando há alto apoio por parte da liderança, o colaborador tende a se sentir 23% mais disposto energicamente para realizar as suas atividades.
Rendimento cai no trabalho remoto
Dentre os mitos e verdades no trabalho remoto esse é um mito. A análise mostrou que modelos flexíveis de trabalho tendem a gerar consequências positivas, como:
- As pessoas se sentem 10% mais orgulhas de pertencer à empresa;
- Apresentam 9% a mais de disponibilidade para fazer o que a empresa e clientes necessitam;
- A produtividade aumenta em 19% e a qualidade do trabalho aumenta em 18%.
Trabalho remoto dificulta a inovação
Esse é um mito. O estudo apontou que o trabalho remoto pode ter efeitos negativos sobre a produtividade no caso de tarefas monótonas, em contrapartida, possui efeito positivo sobre tarefas criativas.
Trabalho remoto unido ao trabalho presencial facilita a inovação
Essa é uma realidade que, inclusive, ficou constatada na própria análise, em que 31% das pessoas disseram que preferiam combinar o trabalho remoto ao trabalho presencial.
Acredita-se que nem o trabalho totalmente remoto facilita a inovação e nem o trabalho totalmente presencial, mas juntos os dois modelos podem se complementar em benefícios e favorecer o trabalho criativo.
A falsa sensação de “controle” no trabalho presencial
Para muitos líderes e gestores o principal desafio na pandemia, por conta do modelo de trabalho remoto é o de gerenciar os times à distância.
A falsa sensação de controle provocada pelo presencial trouxe para muitas empresas no trabalho remoto problemas por conta do demasiado desejo de controlar atividades.
O desafio no trabalho remoto está em muitos casos na compreensão de que se trata de uma nova cultura de trabalho, ou seja, os colaboradores têm maior autonomia sobre o seu tempo e projetos desenvolvidos e a liderança, em muitos casos, precisar reformular o pensamento e comportamento para lidar com essa realidade.
Ao tentar controlar as atividades no online, tentando a todo o momento ter acesso ao andamento de atividades ou agindo de maneira tirana, querendo que pessoas estejam com a câmera ligada enquanto trabalham, demonstra-se total falta de confiança nas habilidades contratadas e isso consequentemente reflete sobre a desmotivação dos profissionais.
O remoto é mais do que trabalhar à distância, demanda ainda mais colaboratividade por parte das equipes e muitas empresas ainda não sabem minimamente como trabalhar em conjunto.
Ferramentas tecnológicas como: Trello, Microsoft Teams, Slack, entre outras, possibilitam uma maior interação entre todos na organização, mas é preciso em muitos casos rever a cultura do negócio.
Empresas precisam ser remotas antes de serem presenciais, ou seja, o trabalho em equipe não pode depender do espaço físico porque o trabalho em equipe é uma escolha comportamental.
O ideal seria entender e vivenciar os dois modelos de trabalho. O presencial, que permite a interação social e o contato mais próximo e o remoto, que permite os encontros em uma nova dinâmica e depende muito mais do esforço de cada um no coletivo para construir um bom ambiente de trabalho. Os dois modelos podem se fortalecer e trazer muitos benefícios.
E você, o que prefere?
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