Os métodos ágeis na organização ou também conhecidos como frameworks são ferramentas essenciais para empresas atualmente, que necessitam padronizar processos, a fim de obter maior controle, produtividade e flexibilidade para mudanças sem afetar a entrega final do produto ou serviço.
A estrutura de trabalho pré-estabelecida permite desenvolver estratégias na cadeia produtiva, implantar sistemas de gestão, qualidade e até mesmo promover maior interação entre os colaboradores.
Nesse artigo citaremos alguns exemplos de métodos ágeis na organização e funções em diferentes contextos. Confira.
Como funcionam os métodos ágeis na organização?
O ambiente digital e dinâmico exigiu das empresas inúmeras transformações na cadeia de produção e novas estruturas integrativas. Portanto, os métodos ágeis possuem a missão de diminuir riscos e desperdício, seja de tempo ou financeiro, com o apoio da tecnologia e aplicação de softwares administrativos.
São ferramentas essenciais para empresas focadas no atendimento ao cliente exigindo reestruturação interna, principalmente na cadeia produtiva, logo a melhor maneira de solucionar gargalos é partir para padronização.
Quando falamos sobre padrões dá a entender que são estruturas rígidas, inflexíveis. Porém, os métodos ágeis, como o próprio nome sugere, atuam contrariando a rigidez e promovendo a produtividade fluída, com foco na interação dos principais setores da empresa.
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A comunicação entre os colaboradores em diferentes setores e a interação com o cliente é simultânea, a fim de evitar falhas na entrega final e tornar ágil a resposta a mudanças.
Além da metodologia ‘softwares’ que auxiliam nos processos, existem os métodos ágeis que atuam na construção de culturas organizacionais e gestão de pessoas, promovendo o dinamismo e colaboração entre as partes.
Portanto, método ágil não se resume a um software, mas também a um conjunto de ações que visa promover agilidade na comunicação organizacional, desenvolvimento de produtos e serviços por meio de ferramentas como o design thinking, por exemplo.
Exemplos de grandes empresas que investem em métodos ágeis
Algar Telecom – promover a vivência e o trabalho multidisciplinar
Implantou uma companhia chamada ‘Estação’ que reúne profissionais da área de marketing, TI e finanças realizando um trabalho multidisciplinar e colaborativo nesses setores. O objetivo é reduzir o tempo de soluções e retirada de produtos do portfólio, além de agilizar o atendimento ao cliente e interação com os canais digitais.
Gerdau – construção de uma mentalidade ágil
A siderúrgica aplicou um método de escuta entre os funcionários para um diagnóstico sobre a cultura e possíveis transformações. O intuito era também desenvolver uma mentalidade ágil a começar pelas pessoas e não por processos. Deram início a um projeto chamado de Usina Digital e o uso da metodologia Scrum.
Os resultados foram entregas ágeis e iniciativas como assistente virtual, uso da inteligência artificial com foco nos projetos industriais, decisões mais rápidas e quebra de burocracias.
Santander – Aprender com os próprios erros
O banco espanhol primeiramente quebrou padrões ativos como setores fixos de marketing, comercial e produtos. A academia Santander investiu em treinamentos que visam desenvolver a autonomia dos colaboradores frente aos processos e decisões. Dentre as técnicas, utilizaram o Scrum e o design thinking.
Quais são as metodologias ágeis mais aplicadas?
Lean
Utilizado para melhorias de processos na prática, por meio da mudança de mentalidade da equipe, promove melhorias contínuas, independente do cenário.
O objetivo é propiciar maior valor na entrega – produto ou serviço – por meio de uma abordagem sistemática e científica. Exemplo: Revisar > Identificar > Executar > Planejar.
Scrumban
Reúne características dos métodos Kanban e Scrum. Ideal para indústrias, desenvolvimento de projetos e manutenção. Contribui na eficiência em entrega de produtos e serviços, redução de tempo e espera. Permite a comunicação da equipe em tempo real, facilitando a tomada de decisões rápidas.
Disponibiliza uma visão geral sobre o projeto realizado, itens, tal como atividades já concretizadas. Eficiente para o acompanhamento de resultados, estímulo da comunicação entre setores e avaliação do desempenho.
COBIT
COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) é um framework mantido por um instituto internacional composto por cerca de 180 empresas de TI. Indicado para práticas de auditoria, governança e riscos.
Aplica-se para o controle do negócio em escalas que vão além do setor de TI, tal como processos de segurança da informação, administração, entrega e planejamento, dentre outros. O COBIT reúne práticas imprescindíveis sobre governança de TI. Antes de aplicar na empresa é viável realizar uma análise sobre possíveis ajustes.
eXtreme Programming (XP)
O XP é um método ágil para organização aplicado desde a década de 90. Suas premissas são: economia de recursos, agilidade em solução e entrega, além da qualidade no produto final.
O comportamento dos colaboradores deve complementar os recursos oferecidos pelo XP. A integração dos setores e cenário propício para que as ações sejam desempenhadas, são pilares fundamentais na execução desse método.
Entre os objetivos está o estímulo a uma atmosfera de trabalho positiva e dinâmica por meio da comunicação, respeito, feedback, simplicidade, coragem e iniciativa.
Métodos ágeis na organização – modelo imprescindível para o futuro
- Controle, qualidade flexibilidade e dinamismo;
- Desenvolvimento de autonomia e preparo dos colaboradores para tomada de decisões;
- Treinamento para espaços extremamente dinâmicos e voláteis;
- Construção de uma cultura organizacional focada no presente e preparada para o futuro;
- Valorizar a comunicação e interação humana;
- Enxergar organizações como sistemas complexos, a fim de programar padrões flexíveis e ajustáveis;
- Uso inteligente da tecnologia para tornar ágil processos burocráticos;
- Uso inteligente das habilidades humanas no ambiente organizacional.
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