Os avanços da inteligência artificial têm afetado os diferentes modelos de trabalho e desafiado profissionais de todas as áreas, como é o caso do gerente de projetos.
Bill Gates, um dos fundadores da Microsoft, afirma que o desenvolvimento da inteligência artificial (IA) é o avanço tecnológico mais importante em décadas.
Tendo como força motriz o gerenciamento de projetos desde sua fundação, a Plano acompanha as evoluções no mercado e a área de gerenciamento de projetos tem sido impactada diretamente pelo avanço das novas tecnologias, sobretudo, o profissional gerente de projetos.
Adilson Pize, Diretor de Operações na Plano, enfatiza a crescente evolução das tecnologias e da IA em prol do alcance de melhores resultados no gerenciamento de projetos e junto a isso, alguns desafios que surgem quanto ao tema como:
- Superação da resistência à mudança;
- Preparo das equipes para o melhor uso das novas tecnologias em prol da melhor condução de projetos e entrega de seus resultados;
- Potencialização dos benefícios gerados por eles.
“Tarefas repetitivas, análise de dados para tomada de decisão, entre outras tarefas comuns na rotina do gerenciamento dos projetos, passarão a ter a tecnologia como uma forte aliada para substituir e/ou facilitar o trabalho realizado pelos gerentes de projeto”, acrescenta.
O avanço das tecnologias amplifica o espaço para que os gerentes de projeto (Project Manager – PM) possam dedicar mais tempo ao pensamento estratégico e tático, já que as tarefas e rotinas repetitivas podem ser automatizadas.
Dentre os benefícios da IA à função do gerente de projetos, estão:
- Ganho de tempo para que o gerente de projetos possa se concentrar em metas e planejamento a nível estratégico;
- Pode aumentar o valor que profissionais de gerenciamento de projetos podem gerar à organização;
- Pode ajudar organizações a alcançar objetivos de longo prazo com sucesso, deixando mais claro o significado dos papéis e agregando valor a eles.
Daniel Stang, presidente de pesquisa do Gartner, aponta que a IA irá revolucionar a forma como os líderes de gerenciamento de portfólio de projetos (PPM) se utilizam da tecnologia para apoiar seus objetivos de negócio.
“À medida que a IA começar a se enraizar no mercado de software PPM, os PMOs que optarem por adotar a tecnologia irão se deparar com uma redução na ocorrência de problemas imprevistos de projeto e riscos associados ao erro humano”, acrescenta.
Principais desafios no gerenciamento de projetos com o crescimento da IA
Resistência à mudança
Entre os desafios para o gerente de projetos está conseguir sensibilizar todas as partes interessadas a utilizarem novas ferramentas, sendo o processo de escuta ativa fundamental para que se possa compreender as expectativas e preocupações quanto ao avanço tecnológico, para conduzir da melhor maneira a implementação de novas soluções.
Desafios de integração entre IA e automação
É fundamental, antes de qualquer iniciativa, compreender os desafios da integração por meio de uma estratégia que atue para enfrentá-los.
Compreender a necessidade de soluções tecnológicas não quer dizer, em grande parte dos casos, que as organizações estão preparadas para integrá-las em seus fluxos de trabalho, sendo assim, será fundamental avaliar como será feita a integração, como garantir a segurança e a privacidade dos dados, estabelecer novas métricas para medir o sucesso do projeto, etc.
Riscos de segurança
Novos riscos de segurança vão surgindo conforme o avanço da IA e automação, sendo assim, se torna essencial que os gerentes de projetos e profissionais de TI estejam atualizados quanto ao tema e preparados para tomar medidas a fim de mitigar novos riscos.
Livia Graça, consultora sênior na B.U. de Gestão na Plano, reforça que ao passo que a automação de tarefas e o suporte para tomadas de decisões seja beneficiado por meio da IA, surge um cenário complexo onde muitas variáveis estão em jogo:
“É importante adotar essas tecnologias de forma consciente, considerando as implicações éticas e investindo na capacitação da equipe para tirar o máximo de proveito dessas novas ferramentas”, pontua.
Avaliação contínua
Se manter competitivo no mercado, pensar em expansão e em um modelo de gestão sustentável e escalável aos objetivos futuros, requer adotar a IA como parte da criação estratégica.
Isso envolve rever metodologias, reavaliar o modelo de trabalho, gestão de pessoas e, inclusive, a cultura organizacional.
Todo processo de inovação gera algum nível de “caos” ao comportamento sistêmico organizacional e contar com os mais experientes profissionais para conduzir no processo, é essencial.
A Plano conta com as melhores soluções, personalizadas a cada organização de acordo com suas necessidades e tem impactado o gerenciamento de projetos em organizações públicas e privadas ao redor do Brasil. Vamos juntos?
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