Quando se fala em gestão de pessoas, a avaliação de desempenho é uma ferramenta objetiva fundamental para analisar tanto o desenvolvimento individual quanto o de um grupo.
Além disso, as empresas conseguem diagnosticar e analisar o comportamento de um colaborador dentro de um período preestabelecido.
É possível também:
- Dar feedbacks sobre resultados,
- Avaliar o nível de efetividade dos processos de trabalho,
- Realizar a identificação de talentos
- Ter um indicador da produtividade dos times;
Entre outros.
Aqui na Plano, somos responsáveis pela implantação de programas de avaliação de desempenho, por isso, este é artigo que vai te ajudar a entender mais sobre o processo e a decidir qual seria o melhor caminho para a sua empresa.
Avaliação de desempenho para entender a performance dos times
A avaliação de desempenho ajuda a empresa a compreender se um colaborador está abaixo ou além do desenvolvimento esperado.
Sendo assim, é possível fazer uma análise comportamental (com base nas hard skills e soft skills) e, assim, traçar um plano estratégico para atender a necessidade daquele colaborador ou do time, seja por meio de treinamentos, promoções, bonificação, etc.
O que está por trás da Avaliação de Desempenho?
Inicialmente, os objetivos principais da avaliação de desempenho são o desenvolvimento, a melhoria e a inovação.
Esses três objetivos geram diferentes cobranças ao profissional e precisarão ser desdobrados em metas:
Metas de Desenvolvimento
São aquelas que se referem ao crescimento profissional ou pessoal, que ajudam a identificar o potencial do colaborador e também trabalha para promover as competências-chave para isso.
Metas de Melhoria
São referentes à correção do desempenho e são aplicadas quando os relatórios apontam performance abaixo do esperado e é papel do RH realizar o acompanhamento e evolução desses indicadores.
Metas de inovação
Estão ligadas à criação de novas funções e a aumentar a entrega de produtividade.
Se deseja ver o seu negócio expandindo cada vez mais, investir na inovação é essencial!
Metas Smart
Ao escolher as metas de desenvolvimento, melhoria, inovação ou com foco em outro aspecto, será essencial estabelecer os níveis de exigências ideais.
A metodologia smart é um recurso valioso, já que estabelece que as metas sejam:
- De clara e fácil identificação e específicas;
- Que possam ser mensuráveis em modo quantitativo ou qualitativo;
- Que sejam atingíveis dentro das possibilidades, forças e recursos dos envolvidos;
- Um fato de relevância para a organização;
- Que possam ser definidas no tempo/prazo.
Tipos de Avaliação de Desempenho
Existem vários tipos de avaliação de desempenho, mas com características diferentes e deverão ser escolhidas de acordo com os objetivos da organização.
Alguns dos principais tipos são:
180 graus
Este é um modelo tradicional e, nele, o colaborador é avaliado diretamente pelos líderes responsáveis, utilizando como base as metas organizacionais que foram definidas.
E não são só os colaboradores que são avaliados, os gestores também!
360 graus
Neste modelo de avaliação, a flexibilidade é maior, porque aqui o colaborador passa por avaliação de diferentes pessoas ligadas à organização, como o seu time de trabalho, clientes, gestores, etc.
Autoavaliação
Aqui o colaborador se autoavalia, mas geralmente este modelo de avaliação de desempenho é aplicado junto a outros, para que se tenha uma visão clara e ampla sobre o que está sendo avaliado.
Avaliação comportamental
Além da análise de desempenho do colaborador ou time, a avaliação oferece um diagnóstico do perfil comportamental do colaborador.
Essa análise irá levar em contar quatro características variáveis:
- Dominância;
- Influência;
- Cautela;
- Estabilidade.
Estes quatro itens fazem parte da metodologia DISC.
Avaliação de desempenho para a melhor gestão de pessoas
Dentre as principais ferramentas de avaliação de desempenho, estão: formulários, planilhas e sistemas.
Organizações que têm como foco investir no bem-estar e desenvolvimento de seus times, se utilizam da avaliação de desempenho como importante instrumento.
Além disso, é possível avaliar o que pode ser feito para aperfeiçoar os desempenhos de vários setores dentro da organização.
É por meio da avaliação de desempenho que é possível melhorar os níveis de motivação e produtividades nos times.
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