A transformação organizacional é um assunto muito discutido nos últimos anos e a necessidade de adotá-la para manter a empresa em constante crescimento e competitividade no mercado.
O conceito que diz “Em um time que está ganhando não se mexe” não vale para ambientes altamente competitivos e em constantes transformações provocadas pelo avanço da tecnologia. Hoje compreendemos que só ganha o time que acompanha as tendências do mercado e as necessidades mais específicas do seu público-alvo.
É exatamente nesse cenário que a transformação organizacional atua, direcionando as empresas às tendências externas e como capacitar a equipe interna para produzir e entregar serviços diferenciados. Confira passo a passo as principais estratégias da transformação organizacional apresentadas pela Plano Consultoria e saiba qual o momento de fazer mudanças necessárias na sua empresa.
Quando a empresa necessita de transformação organizacional?
Essa é uma dúvida recorrente, afinal, a empresa precisa passar por algum problema ou situação específica para pensar em transformação organizacional e aplica-la no negócio?
Existem muitos cenários em que as estratégias de gestão internas terão de ser modificadas, por exemplo, a mudança de um presidente ou diretor, processos de aquisição ou fusão ou mesmo ausência de atualização que faz com que o negócio perca competitividade dos seus produtos ou serviços.
Portanto, não há uma situação específica para aplicar a transformação organizacional e sim um conjunto de fatores. Geralmente, essa necessidade será “sentida” através da perda de clientes para concorrência ou desorganização nos processos internos, principalmente no que diz respeito à comunicação e liderança eficiente.
Integração eficiente da gestão
A transformação organizacional não é uma metodologia nova, mas desenvolvida a partir da necessidade de integração e atualizações em setores essenciais, como gestão de pessoas, gestão de projetos, cultura colaborativa, planejamento estratégico e outros.
Um projeto de transformação organizacional eficiente irá levar em conta alguns pilares, como: Comunicação; Alinhamento e Capacitação. Esses pontos são de extrema importância durante o processo e nos resultados atingidos.
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A comunicação deve ser clara, direcionada e direta. Falhas na comunicação interna, sobretudo, na linha de frente da empresa, são muito comuns conforme uma pesquisa realizada pela Mckinsey Global, líder mundial no mercado de consultoria.
É por meio da comunicação que as estratégias serão colocadas em prática. A linha de frente (liderança) tem o papel crucial de envolver os colaboradores e a motivá-los a executar a transformação organizacional que gera benefícios não só para a empresa, mas para o desenvolvimento da carreira de cada integrante.
O alinhamento é a metodologia de execução, verificar os processos e como estão sendo aplicados em cada etapa. Fará parte do alinhamento todos os envolvidos, cientes dos objetivos e aptos a desenvolvê-los. É muito importante alinhar as estratégias, esclarecer dúvidas e apresentar exemplos claros para equipe.
A capacitação é primordial em qualquer transformação que se faça dentro de uma empresa. Os colaboradores, além de tomar conhecimento sobre suas novas funções, necessitam do devido treinamento para a execução.
A capacitação da equipe é uma maneira de valorizar as competências internas e motivar os colaboradores a abraçar essa oportunidade de desenvolvimento em suas carreiras.
Etapas no processo de Transformação
Identificar o problema: nessa etapa será avaliado quais são os resultados da empresa nos últimos anos no que diz respeito aos lucros, investimento em estrutura, tecnologia, capacitação de funcionários e posicionamento externo, frente à concorrência.
Diagnóstico: por meio de uma ampla pesquisa de mercado serão apontados os pontos fortes e fracos da empresa comparado à concorrência. A análise de fatores internos também será avaliada, como a visão do colaborador sobre a empresa em que trabalha, tendências no setor e como a organização está posicionada frente a essa realidade.
Reestruturar o planejamento estratégico: será que o planejamento estratégico atual está alinhado a essas novas necessidades coletadas? É hora de avaliar e traçar qual o caminho para alcançar os objetivos necessários que impactarão na transformação organizacional que a empresa necessita.
Capacitação da equipe: é o momento de alinhar as ideias e o plano de ação junto à equipe. Esse será o papel estratégico da liderança, momento de engajar a equipe e comunicar de maneira clara e assertiva. É muito importante destacar que todos ganham em experiência, conhecimento e crescimento, além de apresentar dados sólidos e embasados para gerar segurança e motivação.
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Mensuração dos resultados: irá avaliar os efeitos da mudança até o momento, fazer ajustes e correções, caso seja necessário. Todos os dados serão coletados e comparados através de indicadores de desempenho como o Key Performance Indicator (KPL).
Quais são os impactos positivos que a transformação organizacional pode gerar na empresa?
- Rendimento além das finanças: equipe direcionada e com foco nos resultados;
- Qualidade e diferencial na prestação de produtos e serviços;
- Maior competitividade frente à concorrência;
- Preparo para encarar imprevistos internos e externos;
- Alto rendimento e melhoria nos níveis de engajamento e participação da equipe;
- Manter a empresa alinhada às necessidades e demandas atuais do mercado.
